Sécuriser
Éloignez enfants et animaux, mettez des chaussures fermées et des gants épais, ne touchez pas aux morceaux encore en place dans le châssis : ils peuvent tomber. Si la vitre donne sur la rue au rez-de-chaussée, restez sur place ou faites garder les lieux jusqu'à la fermeture provisoire.
Nettoyer et protéger
Ramassez les gros éclats dans un carton, aspirez les petits, puis obturez l'ouverture avec du carton épais et du ruban adhésif large, ou un film plastique en cas de pluie. Ne retirez pas le mastic ni les parcloses : le vitrier en a besoin pour prendre les cotes.
Photographier et prévenir
Prenez des photos de la casse, de la fenêtre entière et des dégâts éventuels à l'intérieur. En cas d'effraction, appelez la police avant de toucher à quoi que ce soit et déposez plainte. Prévenez votre assureur sous 5 jours (2 jours pour un vol).
Appeler un vitrier
Donnez les dimensions approximatives, le type de vitrage, l'étage et envoyez une photo par WhatsApp : un vitrier peut alors annoncer un prix et un délai avant de se déplacer. Petitjean Multiservices intervient 24h/24 dans Paris, pose une fermeture provisoire si nécessaire et remplace le vitrage sous 24 à 72 h.
Cet article est rédigé par les vitriers de Petitjean Multiservices, agence de Paris 17e. Pour un conseil personnalisé : 01 85 09 55 55.